进入21新世纪以来，我国的社会主义市场经济持续繁荣，给医疗物流软件行业带来了前所未有的发展机遇和挑战。在现代医疗物流软件理念的引导下，第三方医药医疗物流软件产生，使我国的医疗物流软件市场出现新的转变。一方面是第三方医药医疗物流软件可以降低医药产业的生产经营成本，创造更多的经济效益和社会效益；另一方面是第三方医药医疗物流软件可以加快医疗物流软件速度，提升医药产业的运输效率。为了发挥第三方医药医疗物流软件的积极作用，探讨其在国际贸易背景下的新发展势在必行。
1 国际贸易背景下第三方医药医疗物流软件发展现状
第三方医药医疗物流软件发展能力得到大幅度提升
所谓的第三方医疗物流软件，就是区别于发货人和收货人的医疗物流软件方式。在传统意义上，医疗物流软件是发货人和收货人之间的活动，第三方的参与非常少。随着经济的不断发展，现代医疗物流软件不断变革，第三方被引入到医疗物流软件系统之中，这样一来和发货人、收货人建立了直接联系，可以提供更加便捷的医疗物流软件服务。与传统的医疗物流软件模式相比，第三方医疗物流软件的配送流程更加专业，合同规范性更加突出。此外，第三方医疗物流软件可以根据配送要求制定个性化服务路线，为客户带来更好的消费体验。从内容上来看，第三方医疗物流软件包括动态服务系统、货物管理、货物代理、货物存储、运费支付等若干环节。从性质上来看，第三方医疗物流软件需要签订硬性法律合同，因此具有一定的契约性质。近几年来，随着我国的经济社会繁荣发展，已经和国外的经济往来日益密切[1]。传统的医疗物流软件模式逐渐落后于时代发展的潮流，第三方医疗物流软件崛起，展现出强劲的发展态势。我国第三方医疗物流软件的服务能力较好，基础设施建设完备，经营管理水平较高，迎合了现代医疗物流软件的实际发展需求。
第三方医药医疗物流软件处于初级阶段
值得注意的是，我国的第三方医疗物流软件在整体上还处在发展初期。第三方医疗物流软件的出现时间不长，理论体系还不够完善，发展模式存在僵化风险。传统医疗物流软件模式经历了较长时间的发展历史，其应用范围较为广泛，而第三方医疗物流软件主要被应用在医药生产行业。在医药生产行业，第三方医疗物流软件的需求量非常大。第三方医疗物流软件在客户和供应商之间建立了联系，大量医药生产企业通过第三方医疗物流软件获取原材料，而批发产业则通过第三方医疗物流软件获取医药产品。医药零售企业购买药品，再分配给各个连锁药店，实现了资金流的延长，为第三方医疗物流软件奠定了物质基础。第三方医疗物流软件以现代网络信息技术作为依托，形成了较为完整的配送网络。将这一医疗物流软件模式应用在医药生产行业，不仅能提高药品配送效率，还能有效降低中间成本。由于第三方医疗物流软件为新事物，在发展初期必然会受到各种阻碍。部分企业对第三方医疗物流软件的认识不足，专业型人才较为匮乏，在一定程度上限制了我国医疗物流软件行业的健康发展。
2 第三方医药医疗物流软件在国际贸易背景下发展所面临的问题
缺乏有效法律、法规规定
在国际贸易背景下，我国第三方医疗物流软件缺乏有效的法律规定。在电子商务的背景下，医疗物流软件行业快速发展起来，创造了巨大的经济利润，促进了我国国民经济的又好又快发展。第三方医疗物流软件是医疗物流软件系统的一个分支，我国立法部门还没有就第三方医疗物流软件问题制定相关法律。在国际贸易过程中，国外企业对我国第三方医疗物流软件缺乏信任，一些第三方医疗物流软件企业缺乏制度约束，会出现违法乱纪的行为，破坏国际市场秩序。就目前来看，我国仅仅对药品流通作出了规定，但是没有对医药医疗物流软件进行专业性的规划。由于法律法规不够健全，我国第三方医疗物流软件企业在与他国企业进行合作时往往处于劣势地位，影响了我国国际竞争力的提升。
市场需求不足
在国际贸易背景下，我国第三方医疗物流软件市场需求不足。就目前情况来看，我国大部分企业都建立了自己的仓库和运输机构，无需将运输业务转移到第三方机构。国外大型企业的运输系统也相对完善，并不需要和第三方医疗物流软件进行合作。第三方医疗物流软件想要实现发展，就要和医药生产企业建立长久的合作关系，一些企业在和第三方医疗物流软件进行合作时，不得不对内部配送网络进行调整，一旦调整费用过高，企业就会失去和第三方医疗物流软件合作的信心。我国的市场监管力度相对薄弱，对第三方医疗物流软件的约束力较小，而第三方医药医疗物流软件也面临着较大风险：一方面，第三方医疗物流软件介入国际医药贸易中，企业的管理者不能与客户进行直接联系，第三当方医疗物流软件可能会盗用企业内部信息。另一方面，第三方医疗物流软件可以会挤占企业的医疗物流软件市场，限制企业发展。在上述要素的影响下，我国第三方医疗物流软件的市场需求显得严重不足。
信息化建设落后
在国际贸易背景下，我国第三方医疗物流软件信息化建设落后。我国经济不断发展，科学技术水平不断提升，网络信息技术的应用领域更加广阔。第三方医药医疗物流软件在运作过程中会产生大量的数据信息，需要形成独立的信息数据库，对海量数据进行集中管理。近几年来，我国多数第三方医疗物流软件构建了信息系统，对数据进行储存和分析，但是社会主义市场经济环境发生变化，国际市场诡谲多变，使数据的变化性和复杂性更加突出。一些第三方医药医疗物流软件企业为了压缩成本，没有对网络信息系统进行定期更新和维护，在获取数据时无法进行精准定位，也不能实现客户与供应商的信息对接[2]。当今企业之间的竞争，归根结底就是技术的竞争和人才的竞争。我国第三方医疗物流软件企业的信息化建设落后，发展能力也被大大削弱了。
企业服务能力较差
在国际贸易背景下，我国和国际先进的第三方医疗物流软件企业相比服务能力较差。与传统医疗物流软件模式相比，第三方医疗物流软件的专业性更强。第三方医药医疗物流软件不仅能延长企业的价值链条，更能便捷企业的运输流程，为企业发展提供动力。在国际贸易中，我国第三方医疗物流软件企业和发达国家的第三方医疗物流软件企业相比存在局限性，综合服务能力较差，并不能为合作企业带来更多收益。据估算，我国第三方医疗物流软件企业创造的增值服务仅为总收益的百分之十五。我国的市场经济繁荣发展，和国外的贸易往来日益频繁，国内市场和国际市场都对第三方医疗物流软件提出了更高的服务要求。一些客户需要个性化定植服务，而我国的第三方医疗物流软件企业并不能为客户寻找到合适的医疗物流软件商。由于服务能力较差，我国第三方医疗物流软件企业缺乏核心竞争力，客户满意程度相应较低。
3 第三方医药医疗物流软件在国际贸易背景下发展的措施
法律法规建设将日益完善
在国际贸易背景下促进第三方医药医疗物流软件的发展，必须完善相关法律法规。俗话说：“没有规矩不成方圆”，想要规范第三方医药医疗物流软件的经营行为，立法机构必须出台相关法律，为第三方医药医疗物流软件的发展提供正确引导。我国在2012年对药品的第三方运输作出了规定，第三方医药医疗物流软件企业应该以此为依据，对自身的运输能力进行评判，保障运输质量和运输效率。在法律规范的前提下，政府应该推出相关条例，明确第三方医药医疗物流软件所要担负的责任风险。在国际贸易过程中，药品流通质量关乎我国的国际地位和国际形象，因此政府要形成奖罚机制，对药品流通质量较好的企业进行免税奖励，对药品流通质量较差的企业进行淘汰。
与医药企业合作日益密切
在国际贸易背景下促进第三方医药医疗物流软件的发展，必须和医药企业进行密切合作。第三方医药医疗物流软件以医药企业作为依托，只有加强和医药企业的合作，才能扩大医疗物流软件市场，刺激消费需求。一些医药企业已经构建完整的医疗物流软件运输系统，所以没有和第三方医药医疗物流软件建立长期合作关系，在此基础上第三方医药医疗物流软件企业应该制定不同的合作方案，为医药企业提供多种选择。一方面是第三方医药医疗物流软件企业应该和医药企业的配送机构联合，形成区域配送体系。另一方面是第三方医药医疗物流软件企业应该弥补医药企业医疗物流软件运输系统的不足之处，为医药企业提供其他代收服务、增值服务等等，为医药企业创造更多的经济效益。
企业信息化建设成为促进第三方医药医疗物流软件发展的关键
在国际贸易背景下促进第三方医药医疗物流软件的发展，必须加强企业内部的信息化建设。我国的经济社会不断发展，网络信息技术突飞猛进，其与各行各业的融合日益紧密。将网络信息化技术应用在第三方医药医疗物流软件中，可以提高运输效率，降低医药企业的中间运输成本。现代医药医疗物流软件信息数据较多，第三方医药医疗物流软件企业应该制定企业资源计划，形成有效的数据管理平台，延长企业的资金链条和供应链条。同时，为了和客户建立互通关系，应该形成CRM客户管理系统，及时反馈客户的意见和要求。社会主义市场经济处在持续变化之中，而国际市场环境更是难以把握。第三方医药医疗物流软件企业应该对市场信息进行有效整合，实现数据的双相交换，以此提高医疗物流软件效率和医疗物流软件质量。
企业迫切需要对服务能力进行创新
在国际贸易背景下促进第三方医药医疗物流软件的发展，必须增强自身的服务能力。第三方医药医疗物流软件之所以能够发展起来，就是因为第三方医药医疗物流软件具有专业性的特征。为了凸显第三方医药医疗物流软件的竞争优势，必须提高其自身的服务能力，加强医疗物流软件人才建设。当前我国第三方医药医疗物流软件企业存在人才流失的问题，为了吸引复合型人才的注意力，第三方医药医疗物流软件企业应该适当优化薪资待遇，为工作人員提供更多的发展机会。同时，第三方医药医疗物流软件企业应该对内部的医疗物流软件管理人员进行定期教育和培训：一方面是第三方医药医疗物流软件企业要提升医疗物流软件管理人员的业务素质。另一方面是第三方医药医疗物流软件企业要让医疗物流软件管理人员掌握医学的相关知识。
综上所述，在国际贸易背景环境下，第三方医药医疗物流软件的发展，要立足于国际贸易带来的新变化，不断的对第三方医药医疗物流软件存在的问题进行改进，从而使第三方医药医疗物流软件的服务能力得到提升，以适应新时期的发展需要。在这一过程中，第三方医药医疗物流软件的发展，要注重对相关法律、法规进行完善，注重与医药企业加强沟通和合作，并提升企业信息化发展水平，对自身的服务能力进行创新，从而实现第三方医药医疗物流软件更加长远的发展和进步。
