仓储管理实务-建立仓储管理绩效评价体系

时间:2017-10-25 10:14 来源:未知 作者:YY 点击:

仓储绩效评价的意义与原则

 

1、仓储绩效评价的意义

(1)有利于仓储现代化管理水平的提高

(2)有利于落实仓储管理的经济责任制

(3)有利于推进仓库设施装备的现代化改造

(4)有利于提高仓储的经济效益

 

2、仓储绩效评价的原则

(1)指标全面(2)科学实用(3)标准规范(4)客观公正(5)可操作性强

 

2仓储绩效评价指标体系

 

 

1、仓库资源利用程度指标

 

(1)地产利用率

计算公式:地产利用率=(仓库建筑面积/地产面积)×100%。

应用目的:衡量物流中心每单位面积的营业收入。

 

(2)仓库面积利用率

计算公式:仓库面积利用率=(仓库可利用面积/仓库建筑面积)×100%。

应用目的:用来评价厂房面积的利用是否恰当。

 

(3)仓容利用率

计算公式:仓容利用率=(库存商品实际数量或容积/仓库实际可存商品数量或容积)×100%。单位面积保管量=(平均库存量/可保管面积)×100%。

应用目的:仓容利用率;单位面积保管量

 

(4)有效范围

计算公式:有效范围=(库存量/平均每天需求量)×100%。

应用目的:用来评价库存量是否保持在合理的水平。

 

(5)设备利用率

计算公式:设备利用率=(全部设备实际工作时数/设备工作总能力)×100%。

应用目的:用来评价物流中心设施装备的配置是否合理。

 

(6)设备完好率

计算公式:设备完好率=(期内设备完好台数/同期设备总数)×100%。

应用目的:用来评价设备管理的水平。

 

2、仓储服务水平评价指标

 

(1)缺货率

计算公式:缺货率=(缺货次数/顾客订货次数)×100%。

应用目的:反映存货控制决策是否适宜,是否需要调整订购点与订购量的基

准;缺货发生的原因可能在于:

·存量控制不好,或库存档案资料不正确;

·采购不及时;

·供应商交货不及时;

·库存与实际客户需求或生产需求不一致。

 

 

(2)顾客满足程度

计算公式:顾客满足程度=(满足顾客要求数量/顾客要求数量)×100%。

应用目的:用来评价仓储服务的顾客满意程度。如果这个指标过高,原因不外乎以下几方面:

·产品品质不良;

·服务态度不佳;

·交货时间无法满足实际需求;

·交货延迟;

·和同行业比较有差距;

·客户本身存在的问题。

 

(3)准时交货率

计算公式:准时交货率=(准时交货次数/总交货次数)×100%。

应用目的:用来评价发货的及时性。

 

(4)货损货差赔偿费率

计算公式:货损货差赔偿费率=(货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额)×100%。

应用目的:反映出货作业的精确度。

 

3、商品储存效率指标

 

(1)商品存储效率

商品储存效率主要通过库存周转率来表示。

 

计算公式:库存周转率=(使用数量/库存数量)×100%;库存周转率=(使用金额/库存金额)×100%。规定某个期限来研究金额时,需用下列算式:库存周转率=(该期间的出库总金额/该期间的平均库存金额)×100%=(该期间出库总金额×2/期初库存金额+期末库存金额)×100%

 

应用目的:库存周转率对于企业的库存管理来说具有非常重要的意义。

 

(2)期间周转次数

期间周转次数可以直接由库存周转率求得

 

4、商品储存能力与质量指标

考虑仓租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利息支出等,才能从实际费用上判断仓储的合理与否。

 

(1)仓库吞吐能力实现率

计算公式:仓库吞吐能力实现率=(期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量)×100%。

应用目的:作为设定产品标准库存的比率依据,以供存货管理参考。

 

(2)仓储吨成本

计算公式:仓储吨成本=(仓储费用/库存量)×100%。

应用目的:衡量公司每单位存货的库存管理费用。

 

(3)进、发货准确率

计算公式:进、发货准确率=(期内吞吐量—出现差错总量)/期内吞吐量×100%。

应用目的:衡量仓储作业的品质,以评估仓储工作人员的细心程度,或是自动化设备的准确性功能。

 

(4)商品缺损率

计算公式:商品缺损率=(期内商品缺损量/期内商品总数)×100%。

应用目的:用来评价储存的安全性指标。

 

(5)呆滞料处理率

计算公式:呆滞料处理率=(处理呆废料数量/全部呆废料数量)×100%。

应用目的:用来测定物料耗损影响资金积压状况。

 

 

3提高仓储绩效的途径

 

 

1、仓储管理制度的制定与执行

物料仓储管理制度体系:按照物料仓储管理系统构成的要求,将指导工作的原则性准则与方法进行高度概括性的汇总,从而形成一套行之有效、完整的管理制度体系。

 

(1)仓储管理制度的制订

 

①仓储业务计划管理制度:计划管理是仓储管理的一项基本制度。

 

②仓储业务定额管理制度:仓储业务定额管理制度,就是用数字指标来表现在一定的管理水平和劳动生产率的条件下,对仓储业务提出的具体要求。

 

·仓库面积定额:是规定合理地使用仓库面积的标准,也是正确地制定其他定额的基础。

 

·仓库储存量定额:它是衡量仓库利用的指标,是仓库面积使用合理程度的标准,也是核算

仓储收益和成本的基础。

 

·劳动生产量定额:是考核保管员、工人、司机的劳动工作效率和质量的指标。

 

·机械设备完好率定额:即仓库每天可以正常使用的机械,占机械总数的比例,可按机械种类分别确定。

 

·机械设备耗油量定额:即根据机械设备的机种、功率,结合运距远近等条件,分别确定每台机械的作业吨或每小时耗油量。

 

·栈板物料定额:根据不同地区、不同仓库的具体情况,确定各种栈板物料的需要量,使用量和每年的耗用量。

 

·差错事故定额量:主要是指差错累计笔数占收货、发货总笔数的百分比。其计算公式:差错事故率=差错累计笔数/收发货总笔数×100%

 

③仓储经济核算制度:仓储经济核算是对仓储经营成果进行检查和监督,促使精打细算,厉行节约,提高劳动生产率,降低仓储成本,改善经营管理,增加经济效益。(1)财会专业核算(2)班组核算

 

④仓库安全管理制度:仓库是商品储存的重要场所,必须搞好以防火为中心的仓库安全工作,以保证商品的安全。(1)对仓库和商品的安全管理工作(2)对员工的安全管理

 

⑤仓库岗位责任制:

仓库岗位责任制就是对每个员工定岗位、定工作、定责任,把库的各项工作任务具体落实到每一个工作岗位的每一个人,做到责任明确,保证完成各项工作任务。

 

(2)仓储管理制度的执行

(3)仓储管理制度的改善:制度的改善可以优化物料流动程序;制度的改善可以缩短搬运时间

(4)仓储管理制度改善的着眼点:搬运作业;工作流程 ;PDCA循环

 

2、仓储增值服务项目的开发

(1)增值服务类型

以客户为核心的增值服务

以促销为核心的增值服务

以制造为核心的增值服务

以时间为核心的增值服务

 

(2)增值服务的内容与途径

包装增值服务

加工增值服务

逆向物流增值服务

其它延伸增值服务:(1)对诸如水果和蔬菜之类的产品进行温控(2)仓单质押管理(3)提供到货检验的增值服务
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